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¿Qué hacemos?

Transformamos...
a traves de personas, procesos y tecnología.

Fundada en 2002 en Brisbane, en 2004 en Santiago de Chile y en 2017 en Panamá, Synergistics ha consolidado su posición en el mercado al ofrecer servicios altamente valorados por nuestros clientes, a lo largo de nuestra experiencia, hemos logrado construir relaciones de largo plazo, teniendo dos compañías mineras internacionales de primera línea, como clientes durante un periodo ininterrumpido de 13 y 8 años. Nos definimos por ser una empresa de consultoría "hands on" (que se involucra) cuyo foco principal es materializar el valor para nuestros clientes.

Si bien la tecnología es un punto clave en la mayoría de los servicios que proporcionamos, entendemos que el valor de los proyectos sólo se materializa cuando existen cambios que integran personas, procesos y tecnología; esto nos ha llevado a tener una base sólida que soporta nuestra capacidad de Gestión de Proyectos y Gestión de Servicios sustentado por nuestro expertise en el ámbito de la Excelencia Operacional y Gestión del Cambio.

Sabemos que el mundo actual es determinante y el éxito de una empresa no se relaciona con más de lo mismo, por ello en Synergistics, somos expertos en apoyar a nuestros clientes a superar estos desafíos, alineándonos a un enfoque de consultoría Ágil, apoyada por metodologías y herramientas sólidas, obteniendo resultados rápidos y alineados directamente con los objetivos de negocio de nuestros clientes.

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Misión


Ayudar a nuestros clientes a obtener un mayor valor a través de servicios de consultoría y tercerización de alta calidad, además de soluciones en gestión de proyectos, servicios y excelencia operacional.

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Visión


Ser el socio preferido de servicios y soluciones en América Latina, ayudando a nuestros clientes a enfrentar los retos del futuro de una manera que agrega valor material a los Stakeholders ​​de forma sustentable.

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Valores


Nuestros valores refuerzan la unidad y coherencia, a la vez que garantizan la realidad de nuestra estrategia para lograr un crecimiento provechoso: Seguridad, Nuestra Gente, Sustentabilidad, Integridad y Creatividad.

Equipo

Consultores
talentosos y
expertos

Las personas con las que trabajamos son nuestro valor más preciado: consultores de primer nivel y gran talento, expertos en proyectos de tecnología que están conectados en una red internacional de trabajo.

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Alan Peberdy

President Company

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Yenny Valera

General Manager

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Jocelyne Garrido

HR & Admin Lead

Nuestro desafío está en alinear estratégicamente las personas, los procesos y la tecnología con las necesidades del negocio.

- Alan Peberdy -

Servicios

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Information and Operations Technology Service

Nos enfocamos en el ciclo completo de la Gestión de Servicios, desde la evaluación, diseño, implementación y soporte a la ejecución de todos los procesos de ITIL, especialmente en las Operaciones y procesos relacionados. Nos enfocamos en la realización del valor para el negocio de su inversión en tecnología. Apoyamos a nuestros clientes en tener un entorno de Gestión de Servicios IT/OT que esté "en control" con un mínimo de "apagar fuegos", y un alto nivel de previsibilidad en el servicio proporcionado por IT/OT.

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02

Operational Excellence

Los continuos avances en tecnología digital están permitiendo la rápida adopción de prácticas de Excelencia Operacional. La disponibilidad de datos relevantes a través de herramientas poderosas está impulsando mejoras en toda la cadena de valor del negocio. Esto está dando como resultado un espectro de oportunidades de mejora, desde formas de trabajo completamente nuevas y altamente eficientes, hasta el apoyo a programas de mejora continua de alto valor. Synergistics está a la vanguardia de estas nuevas tendencias a través de la combinación de nuestra valiosa red de socios, habilidades, experiencia y metodologías enfocadas al valor.

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Technology Support

Tenemos un modelo de soporte tecnológico de 3 niveles:

Nivel 1: Este nivel es la base donde ayudamos a los clientes a implementar buenas/mejores prácticas en Operaciones de Servicio.
Nivel 2: Este es el nivel de mejora continua donde ayudamos a los clientes a mejorar continuamente el uso de la tecnología (principalmente aplicaciones), a través de la formación, coaching, etc.
Nivel 3: Ayudamos a los clientes a obtener un valor óptimo a través del uso de la tecnología, utilizando análisis, aprendizaje automático, etc.

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04

Process Automation & Data Visualisation

Automatizamos los procesos cubriendo las necesidades entre aplicaciones y dentro de ellas con la tecnología SharePoint. En relación con esto, o de forma independiente, ayudamos a los clientes a mejorar visualizando sus datos utilizando la herramienta PowerBI.

DDM (Data Driven Management)

Alianzas Tecnológicas


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Producto 01

Soterion for SAP

Soterion for SAP ayuda a las empresas a lograr la conformidad de sus autorizaciones SAP en una forma rentable y sistemática, a través de Dynamic Authorization Management (la gestión dinámica de autorizaciones). Con un enfoque holístico que incorpora personas, procesos y políticas, el riesgo de acceso a SAP puede ser gestionado eficazmente reduciendo la exposición a riesgo de la compañía.

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Producto 02

OSIsoft

Apoyamos íntegramente el diseño, planificación, implementación, mantenimiento y mejoramiento de su infraestructura de PI System.

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Producto 03

Microsoft

Comparta y gestione contenido, conocimientos y aplicaciones para potenciar el trabajo en equipo, encontrar información rápidamente y colaborar sin problemas en toda la organización. Fortalece el trabajo en equipo con sitios de trabajo dinámicos y productivos para cada equipo, departamento y división del proyecto. Comparta archivos, datos, noticias y recursos. Personalice su sitio para agilizar el trabajo de su equipo Comparta y gestione contenido, conocimientos y aplicaciones para potenciar el trabajo en equipo, encontrar información rápidamente y colaborar sin problemas en toda la organización. Fortalece el trabajo en equipo con sitios de trabajo dinámicos y productivos para cada equipo, departamento y división del proyecto. Comparta archivos, datos, noticias y recursos. Personalice su sitio para agilizar el trabajo de su equipo.

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Producto 04

Emerson

Podemos afrontar los retos de un mercado cada vez más complejo e impredecible desde una posición de fuerza. Esto nos permite generar valor tanto a corto como a largo plazo. Y mantener nuestro estatus de socio único de confianza con las industrias de procesos, industriales y comerciales.

alcance

Proyectos exitosos
en Chile

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3.000

Días Hombre

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+110

Proyectos

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+60

Clientes

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+20

Programas

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